Abstrakt: Při setkání s dosud neznámým člověkem se chtě nechtě potřebujeme orientovat v tom, koho máme před sebou. Vnímáme jeho pohlaví, typ postavy nebo tvar očí, zabarvení kůže, odhadujeme věk; to vše nám dává základní informace k tomu, abychom zvolili na základě zkušenosti – přímé i zprostředkované školou, četbou, vyprávěním – vhodný způsob chování, aby mohla být naše komunikace dík tomu úspěšná. Je to důležité zejména na začátku rozhovoru, kdy si jiné, daleko přesnější poznatky teprve vytváříme.