Abstrakt: Informační společnost (IS) není zatím v literatuře přesně definována. Na jedné straně jde o relativně úzký termín používaný v souvislosti se zaváděním, rozvojem a šířením nových informačních a komunikačních technologií a elektronických služeb (ČSÚ), na straně druhé se jedná o široce pojatou učící se, inovující a kreativní společnost (ESPON 2006). Bez ohledu na definice představuje zavedení informačních a komunikačních technologií (dále ICT) jak soukromým, tak veřejným sektorem a jejich efektivní využívání značný potenciál pro růst celkové produktivity ekonomiky. I proto rozvoj informační společnosti stojí v posledních letech v popředí zájmu vrcholných představitelů Evropské unie i jejích členských států, včetně Česka.